寻宝买的号消失不见了

USER512627853

半年前在寻宝买的号玩了一段时间，最近想回去怀旧下，发现账号下之前寻宝买的角色不见了。查询角色显示在朱雀海域服务器，但是登录界面却没有这个服务器时什么情况

USER512627853

有没有大佬懂得这是什么情况

燃柏

朱雀海域是小跨服服务器，系统查询到这个角色应该是因为进过跨服（我也不太清楚什么原理，跨服角色可能是从本服复制、分开的两个角色？）
如果本服服务器找不到角色，会不会是因为被人寻宝交易走了呢？建议找客服问一下。

摇花慢

进错区了吧

USER512627853

燃柏 发表于 2023-12-10 20:18
朱雀海域是小跨服服务器，系统查询到这个角色应该是因为进过跨服（我也不太清楚什么原理，跨服角色可能是从 ...

我的号之前时十年的号，我是在全服角色查询看到账号下有我的号在跨服，但是在角色页面没有看到我的号，你的意思是这个号已经在寻宝交易了，所以显示不到吗？

镇神霄的林慕白

每个区都登一下就找到了

燃柏

USER512627853 发表于 2023-12-11 15:09
我的号之前时十年的号，我是在全服角色查询看到账号下有我的号在跨服，但是在角色页面没有看到我的号，你 ...

你使用的是官网的“查询服务器”功能吧，原则上来说，它会显示：你的本服角色、小跨服角色(复制体)、大跨服角色(复制体)。
只显示跨服角色是不正常的，有可能你的本服角色已消失(交易或者删掉了)，肯定不是合区(合区会显示在新的服务器名字)，建议找客服查询吧。

燃柏

比如我自己查询的结果是这样(名字啥的打码了)，不管你人在跨服还是本服，都应该有一个对应的角色，
进入跨服(个人猜测)只是切换到另一个复制的角色上，本服角色还是存在的。现在只能查到跨服角色，有可能是服务器的缓存之类的，不太清楚它的机制，跨服角色是可以删除的(大跨服)。